أعلنت هيئة أوجيرو، في تصريح على وسائل التواصل الإجتماعي، أنّ "عطلا كهربائيا طرأ في سنترال عاليه ممّا أدى إلى توقف خدمات الهاتف و الانترنت لدى عدد من المشتركين في المنطقة المذكورة".
وتابع تصريح الهيئة: "باشرت فرقنا الفنية العمل على إصلاح العطل بالسرعة الممكنة. شكراً لتفهّمكم".