أكد رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية البريطانية المدير التنفيذي للشركة أليكس كروز، أن "الشركة تمر بأسوأ أزمة خلال 100 عام من تأسيسها بسبب وباء "كوفيد-19" وتكافح من أجل البقاء"، لافتاً الى ان "شركة الطيران تعمل بنسبة 25 إلى 30 بالمئة من جدول رحلاتها المعتاد، ما دفعها إلى إلغاء آلاف الوظائف لأن عدد الرحلات قليل للغاية مقارنة بالسنوات الماضية".
هذا وتسبب تسريح آلاف الموظفين من شركة الخطوط الجوية البريطانية في أزمة ونزاع قانوني مع نقابات الموظفين في بريطانيا، إلا أن المدير التنفيذي برر تلك الخطوة بأن الشركة تعاني في الفترة الحالية بسبب وباء "كوفيد-19" من قلة عدد الرحلات.