أعلنت مديرية الإعلام والعلاقات العامة في جمعية المصارف أنه "في سياق التزام جمعية مصارف لبنان بتيسير العمل في القطاع المصرفي خلال فترة التعبئة العامة، فإن المصارف سوف تواصل من خلال إداراتها العامة ومراكزها الرئيسية تأمين الخدمات المصرفيّة الأساسيّة لعملائها، سواء لجهة عمليات السحب النقدي بواسطة أجهزة الصرّاف الآلي أم لجهة تنفيذ العمليّات التجاريّة الملحّة المتعلّقة بالأمن الغذائي والمستلزمات الطبيّة، أم لجهة تحويل الهبات والتبرّعات المالية المقدّمة من العملاء للجهات الرسميّة أو الخاصة المستفيدة في إطار التكافل الوطني لمواجهة حالة الطوارىء الصحيّة الناجمة عن انتشار وباء الكورونا".
وذكرت بأن "الدوام في أيام العمل المحدّدة من قبل المصارف هو من الساعة 8,30 صباحاً حتى الساعة 12,00 ظهراًباستثناء يوم السبت من كل أسبوع، علماً أن مراكز الإستعلام والتواصل لدى المصارف موضوعة على الدوام في خدمة الزبائن لأيّ مراجعة أو مساعدة".