رأى وزير الصحة جميل جبق، ان "نحن نتجاوب مع كل الشكاوى من المواطنين على الخط الساخن: 1214، والمواطنون تتم طلبية جميع مطالبهم كما نسعى لحل مشاكلهم"، مشيرا الى "ان همنا في الوزارة هو المواطن الذي نسعى الى طمأنته في كل المجالات".
وأكّد جبق في حديث اذاعي، ان "تزايد امراض السرطان حتى 3 اضعاف، تتأثر بها وزارة الصحة مباشرة وبشكل كبير في الفاتورة الاستشفائية،" لافتا الى "ان لا يمكن حل كل المشاكل المتراكمة لعشرات السنين، بخلال 4 اشهر، في حين نحاول تسريع وتيرة العمل من خلال التعاون مع منظمة الصحة العالمية ونتعاون مع الوزارات المعنية، كما نطلق التحذيرات بشكل دوري ونقوم بحملات توعية لدى المواطنين، كما قمنا بتفعيل البرامج الصحية بشكل كبير".