اتّهمت الفنّانة إليسا الفنّانة نجوى كرم خلال لقائها ببرنامج "صار الوقت" بأنّها لم تتّصل بها أثناء محنتها وإصابتها بمرض سرطان الثدي، على الرغم من أنّ إليسا قد أدّت واجب عزاء لكرم عند وفاة شقيقها.
من جانبها، ردّت كرم عبر برنامج "عرب وود" على شاشة "روتانا"على إليسا، قائلة: "أنا غرّدت لها عبر حسابي الخاص على "تويتر"، ودعوت لها بالشفاء، ممّا أدّى لتفاعل جمهوري معها، وهذا يعطي لها قوة إيجابية وطاقة نحو الشفاء بشكل أكبر".
وتابعت كرم أنّها كانت تقصد ألّا تتصل بها هاتفياً حتى لا يَصِلَ إليها شعور بحجم مصيبة المرض الذي تعاني منه، مُشدّدة على أنّ إليسا لا تُحِبُّ أن تظهر بمظهر الشخص الضعيف أو المريض أمام أقرب الناس إليها، مُوجِّهة لها رسالة في ختام حديثها: "سلامة قلبك، ويا رب يخليكي لينا ولجمهورك اللي بيحبك.. أنا بحب إليسا منذ بداياتها الفنّية".
وكانت اليسا قد باركت لكرم بعد عودتها للتعاون مع شركة "روتانا" عبر تغريدة على "تويتر"، قالت فيها: "مبروك رجعتك لروتانا، وإن شاء الله بتتوفقي بكل أعمالك.. روتانا ما بتحب إلا الناجحين"، لتردّ كرم عليها قائلة: الله يبارك فيكي وتكون الصحة تاجاً على رأسك".