الذكاء العاطفي (EI) هو واحد من أقوى مؤشرات النجاح في مجال الأعمال، إذ إنه لا يحدد ويدير المشاعر فحسب بل يستطيع معرفة مشاعر الآخرين أيضاً.
أظهرت الدراسة التي قامت بها شركة جونسون وجونسون ونشرها موقع "فوربس"، أنَّ الموظفين الذين لديهم أعلى أداء، أظهروا معدّلاً عالياً من الذكاء العاطفي.
إليك خمس طرق لتطوير ذكائك العاطفي:
1. قُم بإدارة عواطفك السلبية: اسمح لنفسك بالنّظر إلى الحالة بطرق متنوعة، وحاول أن تنظر إلى الأمور بموضوعية حتى لا تنزعج بسهولة.
2. انتبه لمفرداتك: ركِّز على تطوير مهارات التواصل لديك عبر استخدام كلمات أكثر تحديداً.
3. كُن متعاطفاً أكثر: ضع نفسك مكان الشخص الآخر لتتعامل معه بالشكل المناسب.
4. اكتشف ما يضغط عليك: قُم بتقييم الأمور التي تضغط عليك، وحاول التخلّص منها.
5. واجه الصعاب: الطريقة التي تتفاعل بها مع هذه التحديات يمكنها أن تعيدك إلى النجاح أو تضعك على مسار الانهيار.