إضطرت مريضة للانتظار لمدة خمس ساعات بوحدة طوارئ مستشفى بريطانية، بينما تقوم الممرضة بعمل آخر غير متوقع.
جلست الممرضة بمستشفى الأميرة ألكسندرا في هارلو إسكس، تستكشف أحد المنتجعات السياحية على جهاز الكومبيوتر الخاص بها وتتصفحه لحجز عطلتها تاركة المريضة تعاني.
ورصد مقطع الفيديو من قبل المريضة الغاضبة، وانتشر عبر "فيسبوك" ويأتي ذلك وسط شكاوى من خدمة الرعاية الصحية الوطنية من بينها عدم وجود أسرة كافية وطول فترات الانتظار وتأخر سيارات الإسعاف.