وجّه عامل رعاية شخصية "ممرض" 11 لكمة إلى وجه مريض عجوز, غير قادر على الحركة وعديم اللفظ, ولم يُكشف امره الا بعد انتشار شريط فيديو له, يُثبت فعلته.
وفي التفاصيل انه بعد تزايد قلق الأسرة إزاء عدد الإصابات غير المبررة التي تعرض لها جورج كرم البالغ من العمر 89 عاما منذ انتقاله إلى مقر إقامته قبل عامين, قرر حفيده
دانييل نصرالله تثبيت كاميرا عالية الوضوح في غرفة جده، والتي تهتم بالعاملين على علم بها، لمحاولة معرفة ما يجري.
ولكن عندما استعرض اللقطات، شعر بالصدمة لرؤية جده يتعرض للهجوم.
ألقي القبض على شياو، وهو عامل دعم شخصي في دار رعاية في أوتاوا بكندا، واتهم بالاعتداء, بعد ان دخل الى غرفة السيد كرم يوم 8 ايار لتغيير حفاضاته, ولكن المريض الذي يشار الى انه ليس بوعيه حاول منعه مرتين, ما استدعى ان يضربه 11 لكمة ليرغمه على تغيير الحفاض.
بعد مراجعة اللقطات، قال السيد نصر الله: "لدينا كاميرا عليه، وحتى ذلك لم يردعه من ارتكاب فعلته. بالنسبة لي، هذا يجنن العقل".