بعدما اندلعت النيران في المنزل، سارعت الكلبة يولاندا للاتصال بمركز طوارئ مدينة فيلادلفيا من هاتفها الخاص، ثمّ سحبت صاحبة المنزل العمياء والتي تبلغ الـ60 سنة إلى مكان آمن خارج المنزل، وفق ما ذكر موقع "مترو" البريطاني.
وقد نقلت المالكة الى المستشفى لعلاجها بسبب استنشاقها الدخان السام. أمّا الكلبة يولاندا فقد كوفئت من فريق الإغاثة في مركز الطوارئ لذكائها وشجاعتها، علماً أنّها ليست المرة الأولى التي تقدم فيها يولاندا على عمل إغاثة. اذ استدعت سنة 2015 مركز الطوارئ بعدما تعثرت مالكتها وفقدت وعيها، كما طاردت سنة 2013 لصّين اقتحما المنزل، وعندما استدعت المالكة الشرطة تفاجئت بأنّ يولاندا كانت قد اتصلت من هاتفها الخاص وبلّغت عن الحادث.