دعا الأمين العام للأمم المتحدة بان كي مون الزعماء الأوروبيين إلى تقبل صعوبة التعامل مع موجات اللجوء والهجرة الكبيرة، وإلى اتخاذ موقف سريع ومشترك من أجل تفاسم المسؤوليات بشكل عادل، مشددًا على ضرورة أن "يكونوا صوت أولئك الذين بحاجة إلى حماية".
وأعرب الأمين العام في اتصالات هاتفية مع عدد من الزعماء الأوروبيين، بحث خلاله أزمة اللاجئين الحالية في أوروبا، عن قلقه إزاء كراهية الأجانب والعنصرية والعنف المتزايد ضد المهاجرين واللاجئين في أوروبا، معرباً عن أمله بأن يأتي الرد على مثل هذه الحوادث بحزم ودون تأخير.
وتعهد كي مون للقادة الأوروبيين بأن الأمم المتحدة مستعدة لمواصلة دعمها للجهود الرامية إلى تقديم حل عملي ومتناسب مع الحقوق الإنسانية العالمية والمعايير الإنسانية، بما في ذلك حق طلب اللجوء.