أشار الامين العام للأمم المتحدة بان كي مون، إلى ان "شركاء كثر ساعدوا اللاجئين الفلسطينيين والأونروا قدمت الكثير على صعيد التعليم"، لافتا إلى انه "رغم الإنجازات هناك صعوبات تواجه الأونروا".

وفي كلمة ألقاها خلال جلسة في الأمم المتحدة بشأن الأونروا، شدد على "وجوب تجنيب مخيم اليرموك المزيد من المشاكل"، لافتا إلى ان "إمكانيات الأونروا تتخطى أعداد اللاجئين". كما دعا الفلسطينيين والإسرائيليين إلى التفاوض.